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よくある質問
WOMAN℃アプリに、よくいただくご質問です。ご不明な点の解決にお役立てください
＜必ずご確認ください：体温計からのデータ送信について＞
21年11月発売の非接触ICカードリーダー/ライターPaSoRi （RS-S300）には対応しておりません。
また、NFCポートソフトウェア（Ver.6.0.0以降）には対応しておりません。
操作方法がわかりません
「WOMAN℃アプリ」をインストール頂いた後に、“ガイダンス機能”が表示されますので、そちらで操作方法を確認頂けます。また、同画面は、アプリ内にある[ヘルプ]ボタンをクリックすることで再表示が可能です。
インターネットに接続が必要となりますか？
基本的には、インターネットに接続した状態での利用を推奨しております。ただし、インターネット未接続環境においても、基本的な操作は可能です。
利用環境がわかりません。
| OS | Windows 7（32/64bit）/ Windows 8（32/64bit）/ Windows 10（32/64bit） |
|---|---|
| CPU | Pentium4 1.5Ghz以上 |
| メモリー | 1GB以上 |
※：お客様の環境によっては、正しく動作しない場合がございます。また、テルモ女性体温計W525DZからの本アプリへのデータ転送機能をご利用される場合は、FeliCaポートパソコン、あるいは、USB対応非接触ICカードリーダー/ライター PaSoRi（パソリ）をご用意ください。
※非接触ICカードリーダー/ライター PaSoRi（パソリ）に関する詳しい説明は、下記にてご確認ください。
https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/
※21年11月発売の非接触ICカードリーダー/ライターPaSoRi（RS-S300）には対応しておりません。
また、NFCポートソフトウェア（Ver.6.0.0以降）には対応しておりません。
PaSoRi（RC-S380）をお使いのお客様へ
NFCポートソフトウェアをVer.6.0.0以降にアップデートすると、女性体温計W525DZからデータが転送できなくなります。自動アップデート設定等により急にアップデートされる場合がございますので、ご注意ください。
※Windows11には対応しておりません。
FeliCaとは何ですか？
ソニー株式会社の非接触ICカード技術方式です。かざすだけでデータ送受信ができます。
W525DZからのデータ転送が急にできなくなりました。どうすればいいですか。
データ転送に使用されているソニー株式会社PaSoRiの型式をご確認ください。
●RC-S300をご利用の場合
WOMAN℃アプリはRC-S300には対応しておりません。別のデータ転送方法をご検討下さいます様お願いいたします。他に連携しておりますアプリは、こちらをご参照ください。
●RC-S380もしくはそれ以外のモデルをご利用の場合
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
アンインストールの方法を教えてください。
Windowsの[スタート]より、[コントロールパネル]-[プログラムと機能]より、WOMAN℃アプリを確認し、右クリックにてアンインストールをご選択ください。
また、アンインストールが完了しましたら、続けて、ご利用のOSに基づいて以下の手順で該当するデータファイルを必要に応じて保存もしくは削除してください。なお、完全に削除した場合はもとに戻せませんので、ご確認の上慎重に操作ください。
1. CSVファイル（測定データ）の保存または削除
- Windows7、Windows8 をご利用の場合
- [スタートメニュー] → [マイコンピューター] → [ローカルディスク C：] → [ユーザー] → [ユーザー名（※1）] → [マイドキュメント]フォルダを開き、[WOMAN℃.csv]ファイルを保存または削除する。
- Windows10 をご利用の場合
- [スタート]ボタンまたは[タスクバー] → [エクスプローラー] → [ドキュメント]フォルダを開き、[WOMAN℃.csv]を保存または削除する。
2. フォルダの削除
- Windows7、Windows8 をご利用の場合
- [スタートメニュー] → [マイコンピューター] → [ローカルディスク C：] → [ユーザー] → [ユーザー名（※1）] → [AppData] → [Roaming]フォルダを開き、[jp.co.terumo.WOMANC.*****（※2）]フォルダごと削除する。
- Windows10 をご利用の場合
- [スタート]ボタンまたは[タスクバー] → [エクスプローラー] → [ドキュメント]フォルダを開き、[WOMAN℃.log]を削除する。
※1：お客様がWindowsにログインしているユーザー名
※2：英数字が並んでいます。この部分の表示は利用環境によって変わります。
測定データはどこに保存されていますか
上記の「アンインストールの方法を教えてください。」の1. CSVファイルの保存または削除、をご確認ください。該当のCSVファイルを必要に応じて保存ください。
